導(dǎo)讀思考:企業(yè)為什么要制定月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃?
1、團(tuán)隊(duì)為什么而做?為什么而努力?
2、我們的共同目標(biāo)是什么?我們僅現(xiàn)于做好事情嗎?
3、這個(gè)目標(biāo)能實(shí)現(xiàn)嗎?怎么做才能實(shí)現(xiàn)?如何實(shí)現(xiàn)?
4、我們分別要為目標(biāo)做出什么努力?做好什么事情?
5、在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程中,可能會(huì)出現(xiàn)什么問題?
6、這些問題能解決嗎?要怎么去解決?
7、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程是怎樣的?如何才能看得到過程,過程怎樣才能受控?
8、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)動(dòng)作都執(zhí)行了嗎?執(zhí)行得怎么樣?多久復(fù)盤一次?誰(shuí)影響了?
9、如果目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了我們應(yīng)該得到什么?沒實(shí)現(xiàn)我們共同承擔(dān)什么?
◇◇◇企業(yè)運(yùn)營(yíng)操盤手學(xué)員分享◇◇◇
《如何制定企業(yè)月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》
▲《企業(yè)運(yùn)營(yíng)操盤手》1801班學(xué)員張煒翔同學(xué)
深圳市海盈線材科技有限公司總經(jīng)理
關(guān)于調(diào)研:
今天姚老師和三位同學(xué),花了一整天時(shí)間,針對(duì)海盈當(dāng)前的兩大重點(diǎn),做了深入的了解、探討,以及分享。這個(gè)價(jià)值巨大,對(duì)海盈未來兩年的發(fā)展都給出了寶貴的建議,辛苦姚老師,還有周進(jìn)、黃榮輝、鄧建霖同學(xué),抽出寶貴的時(shí)間,實(shí)質(zhì)性的幫助海盈成長(zhǎng)。
★本次調(diào)研主要有以下兩個(gè)收獲:
(1) 針對(duì)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)情況,幫海盈討論出了一整個(gè)組織架構(gòu)圖,為海盈梳理輸出了未來的兩三年的組織架構(gòu),考慮到客戶的種種需求,以及海盈自身的成長(zhǎng)需求。姚老師深知海盈發(fā)展的階段特點(diǎn),借助調(diào)研的機(jī)會(huì),借助周進(jìn)同學(xué)們的寶貴經(jīng)驗(yàn)幫助我們把這個(gè)框架確定下來。除了組織架構(gòu)的重新梳理,還和姚老師深入探討現(xiàn)階段的工作重點(diǎn),如何響應(yīng),如何布局,如何規(guī)劃。
整個(gè)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)邏輯是這樣的,圍繞海盈和客戶之間的關(guān)系,以及關(guān)系的變化,深入分析變化之后所產(chǎn)生的新的需求以及更高的需求。重點(diǎn)是項(xiàng)目的對(duì)接能力需要快速提升,利潤(rùn)的控制能力的提升。再結(jié)合經(jīng)營(yíng)者自身的基因特點(diǎn),對(duì)優(yōu)劣勢(shì)的分析,再通過組織架構(gòu)的設(shè)計(jì),來彌補(bǔ)短板,培養(yǎng)組織人才。思路清晰,重點(diǎn)突出,這樣的思考邏輯,能夠幫助我在今后面對(duì)新的發(fā)展階段,做出更加準(zhǔn)確的判斷,有很大的幫助。
(2) 針對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)的問題,供應(yīng)商的選、用、育、留做了非常細(xì)致的分析。海盈的發(fā)展離不開供應(yīng)商的支持,如何打造和培育一批適合海盈的供應(yīng)商,直接決定了海盈可以成長(zhǎng)的高度和發(fā)展的速度。
這兩點(diǎn)都是我們當(dāng)前工作的重點(diǎn),所以今天的整個(gè)調(diào)研所產(chǎn)生的價(jià)值,應(yīng)該是非常實(shí)際,又非常深遠(yuǎn)。
關(guān)于工作計(jì)劃:
(1) 經(jīng)營(yíng)目標(biāo):整體上面月度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃這塊就是從幾個(gè)大方向,比如從月尾訂單這塊,還有我們研發(fā)新的產(chǎn)品,還有研發(fā)周期上面的公司,另外一個(gè)我們根據(jù)九月份來說的話,包括今年年底系統(tǒng)規(guī)劃,另外一個(gè)我們的痛點(diǎn)是我們倒入成本核算,從生產(chǎn)這方面去做更加精細(xì)的產(chǎn)品運(yùn)作,月產(chǎn)值,該月必須要接多少訂單?怎么樣才能保證我這個(gè)月的目標(biāo)?我們計(jì)劃要銷售多少的金額?
(2) 目標(biāo)分解:每個(gè)月、每周、每一天,然后我們會(huì)根據(jù)我們的生產(chǎn)天數(shù),每天分解下來知道該做多少萬,然后在過程中還有一個(gè)關(guān)鍵問題就是“如果我們今天沒有完成或者是這一周沒有完成的時(shí)候”,我們需要針對(duì)問題的問題點(diǎn)去做分析,每天我們生產(chǎn)線上生產(chǎn)組長(zhǎng)這一塊,管理人員要把他們的問題點(diǎn)梳理出來,要問是什么原因?qū)е碌?,我們后面?yīng)該做什么去規(guī)避,或者是我們今天有什么異常,我們應(yīng)該去規(guī)避這些異常問題。
(3) 產(chǎn)品分解:產(chǎn)值復(fù)核的規(guī)劃,因?yàn)獒槍?duì)我們的能力情況去算,我們要達(dá)到1200萬的時(shí)候,我們的整體結(jié)構(gòu),我們梳理下幾個(gè)環(huán)節(jié),就是我們能夠把外發(fā)的產(chǎn)品我們都往外面去安排,把這邊的人員調(diào)整出來,我們會(huì)把這些新的人員安排到新的車間,7月份的時(shí)候我這邊對(duì)供應(yīng)商這一塊全部做一個(gè)梳理。這樣我們總得的產(chǎn)品就會(huì)提高很多,生產(chǎn)計(jì)劃及員工梯隊(duì)的建設(shè),這一塊非常重要,我覺得對(duì)于人員一直以來都是公司的一個(gè)重點(diǎn),我們不算是基層的管理人員培訓(xùn),還是其他一些重點(diǎn)崗位人員的培訓(xùn),各部門分有成產(chǎn)主管、品質(zhì)主管、工程主管、研發(fā)主管、采購(gòu)主管、業(yè)務(wù)主管這些具體的行動(dòng)方案由他們?nèi)ヌ幔麄兪亲鲞@個(gè)部門的工作,開始讓他們介入,以后這些方案就由他們?nèi)ソM織,他們?nèi)シ治?,從一開始他們是做不到的,我們這一次的方案花了好幾次的時(shí)間去討論的,就是引導(dǎo)他們開始要做這個(gè)動(dòng)作,以后這個(gè)行動(dòng)方案不是老師告訴你的,而是你要想,你要知道你后面要做什么?應(yīng)該做什么?應(yīng)該提前規(guī)劃什么?就是通過在這些討論,讓各個(gè)部門主管是負(fù)責(zé)整理重點(diǎn)那一點(diǎn)要去做。
(4) 產(chǎn)能分解:每一個(gè)部門有一個(gè)指標(biāo),以及你這個(gè)月的工作重點(diǎn),部門主管要有這個(gè)意識(shí)開始展開,后面每一周的工作重點(diǎn),這一個(gè)月的工作重點(diǎn),他們要清楚,我們要設(shè)想,我們所設(shè)計(jì)的東西,他們要感受。他在做的過程中它是會(huì)有出現(xiàn)問題的,會(huì)脫節(jié)的,而他自己要明白這些東西應(yīng)該由我們?nèi)ブ鲗?dǎo),應(yīng)該去負(fù)責(zé),我們所有的主管都是在培養(yǎng)中,都是在訓(xùn)練中,所以我們?cè)谟眠@些事件和案列其實(shí)也是在鍛煉和培養(yǎng)他們,目的是要幫他們沉淀下來,變成是他們的能力,但到目前為止,暫時(shí)還沒有。
(5) 目標(biāo)行動(dòng)方案:以前的方案是我們定出來給他們的,但現(xiàn)在所有這些需要他們自己去思考,思考出來總結(jié)出來匯報(bào)給我,這些東西是通過思考的,而且在工作上也會(huì)去做,只有這樣,方案才會(huì)落地,我們應(yīng)該做什么?或者我應(yīng)該重點(diǎn)梳理那些供應(yīng)商?或者那些供應(yīng)商不合作我應(yīng)該淘汰?才能滿足公司整體需求,我讓我所有主管來參與討論的時(shí)候讓他們不僅僅只是停留在自己部門去想這個(gè)問題,而是跳出自己部門去從公司整體經(jīng)營(yíng)上面去意識(shí)到我做的每個(gè)動(dòng)作,或者工作安排的我做的每一個(gè)動(dòng)作都是在為未來做打算,做規(guī)劃,做準(zhǔn)備。我們吃的虧就是準(zhǔn)備不足,等到來的時(shí)候,忙不過來,永遠(yuǎn)都處于一個(gè)狀態(tài),“填坑”,你只有填坑的本事那公司還是屬于一個(gè)初期階段,沒有真正從這個(gè)掙脫出來。但是我相信通過這幾個(gè)月的方案的討論,我們公司不斷從坑里面跳出來,我們提前的把路鋪平了,然后避免不斷的跳坑,所以其實(shí)從這幾個(gè)月轉(zhuǎn)變下來,我個(gè)人的工作內(nèi)容變得很大,以前我一直在跳坑,以前不管是生產(chǎn)還是計(jì)劃,我們合并之前所有的環(huán)節(jié)我都要細(xì)抓,組長(zhǎng)的會(huì)我要去開,主管的會(huì)我也要去開,什么東西有問題都到我這邊來,但是從開始合并了之后,我就意識(shí)到必須要做一件事,很多事情必須有承接人,他們必須要去做這件事,哪怕他們暫時(shí)做不到,他們也要去做這個(gè)事情,所以最后是我們老師都分配到各個(gè)部門,老師分管了幾個(gè)部門,讓他們?nèi)麄儊碜鲞@個(gè)事,把我分解出來,否則的話,我永遠(yuǎn)都是在坑里面,永遠(yuǎn)跳不出來,所以我到8月份才有時(shí)間去做這個(gè)事,把我們所有的供應(yīng)商都梳理了一遍,所有采購(gòu)都邀請(qǐng)過來,我們交流一下,告訴他海盈未來在供應(yīng)商的方向是什么樣子?我告訴他們重點(diǎn)的是:以前我們僅僅只是停留在你是我的供應(yīng)商我是你的上級(jí)的角色,我說到我這里的時(shí)候,我一定要改變一些東西,我說所有的供應(yīng)商,我告訴采購(gòu)必須把他們當(dāng)顧客來對(duì)待,我覺得這個(gè)事情太重要了,我們海盈整體的話,這幾年經(jīng)驗(yàn)下來我知道,海盈能不能往上走取決于我們的供應(yīng)商,取決于我們供應(yīng)商的水平,取決于我們供應(yīng)商和我們的配合度,取決于我們供應(yīng)商的專業(yè)度,這對(duì)我們來說就是瓶頸,所有我們?cè)谑崂磉@一塊的時(shí)候,就是提前做準(zhǔn)備工作,達(dá)到及時(shí)性,我們把這個(gè)梳理了之后海盈接下來完成目標(biāo)就有很大的可能性,當(dāng)你的供應(yīng)商還一直停留在你需要去持續(xù)他的時(shí)候,你需要不停的去管他的時(shí)候,一定是會(huì)被他們拉下來的,所有我覺得這個(gè)也是跟老師討論的過程中知道這也是非常重要的一點(diǎn),那我把時(shí)間騰出來重點(diǎn)去梳理這個(gè)環(huán)節(jié),就是為了讓未來不要填那么多坑。供應(yīng)商在后幾個(gè)月是最忙的,你不提前做準(zhǔn)備,把未來的合作打好基礎(chǔ),這些都是從討論方案的時(shí)候討論出來的,所以說從討論的過程中會(huì)給我們很多的啟發(fā),包括我們這邊現(xiàn)在很多都是做管理的,都是需要提前做預(yù)防。把我們要完成的行動(dòng)方案列出來,每個(gè)部門,每個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該在該月要做的哪些事情。
(6) 過程監(jiān)控:過程監(jiān)控是非常重要的,我們制定一個(gè)方案我們可能在20號(hào),花幾天時(shí)間可能在25號(hào)的時(shí)候方案制定出來,或者當(dāng)時(shí)談方案的時(shí)候熱血膨脹,覺得這個(gè)月這些事情可以做好,但是真正能不能完成是在過程的一個(gè)監(jiān)控,我覺得這個(gè)監(jiān)控的過程非常重要,時(shí)間節(jié)點(diǎn)要去看要去跟蹤,包括姚老師之前跟我說的幾個(gè)點(diǎn),他說月初那幾天?月中那幾天?月尾那幾天就知道能不能完成?能否完成需要靠過程監(jiān)控,月初月中月尾,非常重要。
(7) 過程差異總結(jié):每周周例會(huì),每天有一個(gè)生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì),我們要對(duì)過去發(fā)生的事情總結(jié),出現(xiàn)的問題著重的做出分析,我們及時(shí)對(duì)我們出現(xiàn)的問題做動(dòng)作,然后提前做預(yù)防。
(8) 結(jié)果變化趨勢(shì):在沒有進(jìn)入遠(yuǎn)大方略學(xué)習(xí)之前,關(guān)于定計(jì)劃都是這個(gè)月做300萬,下個(gè)月做400萬這樣喊口號(hào),這樣搞呢,就是沒有計(jì)劃,也沒有規(guī)劃,可能月初的時(shí)候很閑,到月尾的時(shí)候沖趕出來,可能一天就做出幾十萬的貨出來,銷售也可以趕出來,但是始終覺得這個(gè)不是一個(gè)良性的發(fā)展,我們要的結(jié)果是平穩(wěn)的,能保證平穩(wěn)的去做單,而不是月初很閑,月尾的時(shí)候很忙,遠(yuǎn)大方略開始介入的時(shí)候剛好是年底,我們?nèi)プ隽艘粋€(gè)簡(jiǎn)單的年度總結(jié),雖然是簡(jiǎn)單的總結(jié),但是才發(fā)現(xiàn)我們做生產(chǎn)的,我要知道我一個(gè)應(yīng)該完成多少的目標(biāo),我今年應(yīng)該做什么鋪墊工作,這些都是扎扎實(shí)實(shí)我從老師這里學(xué)到的,我們開始去用。計(jì)劃這一塊對(duì)海盈來說是非常重要的,我也覺得對(duì)我們制造行業(yè)來講都是非常重要的。到后面我們開始每個(gè)月都要做經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,行動(dòng)方案,姚老師是每個(gè)月都在監(jiān)督我,讓我們?nèi)ネ瓿?,這是姚老師的厲害之處,他在過程的監(jiān)督出現(xiàn)了那些問題,重點(diǎn)問題是什么?你們的解決方案是什么?對(duì)策是什么?所以很多時(shí)候我們很多事情是沒有做到的,在這個(gè)追問之下反省之下很多事情還是沒有做到,他在訓(xùn)練我們有這個(gè)意識(shí),要做這個(gè)事情,應(yīng)該要怎么做?一直在強(qiáng)調(diào)一件事情,落實(shí)! 真正落實(shí)的話越細(xì)越好。
◇◇◇名師講堂◇◇◇
★姚南洲老師總結(jié)
關(guān)于調(diào)研:
讓操盤手調(diào)研這也是我們操盤手的核心關(guān)鍵之一,就是要讓我們的操盤手人員從理論、工具、方法、實(shí)操等全方位來提升自己,操盤手學(xué)習(xí)中的核心關(guān)鍵就是要讓每一個(gè)人動(dòng)手,固調(diào)研的目的至少是期望我們的操盤手能從以下7個(gè)方面得到不同的訓(xùn)練:
(1) 讓我們操盤手從不同角度去看問題,以提升思考思維能力
(2) 訓(xùn)練我們操盤手能上能下的狀態(tài)
(3) 提升與訓(xùn)練我們發(fā)現(xiàn)問題的能力:(管理者首先要學(xué)會(huì)問問題)
(4 提升操盤手設(shè)計(jì)方案能力
(5) 提升操盤手總結(jié)提煉能力
(6) 訓(xùn)練操盤手呈現(xiàn)能力
(7) 提升操盤手綜合素質(zhì)能力
關(guān)于組織設(shè)計(jì):
比如當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)(利潤(rùn))逐漸下滑、產(chǎn)品質(zhì)量遲遲不能提高、浪費(fèi)和消耗嚴(yán)重、交付嚴(yán)重涉后,新的管理措施總是難以實(shí)施、管理效率下降、員工流動(dòng)頻繁、不滿情緒增加等等諸多問題的時(shí)候,我們首先想到的是什么?常見的思考方式會(huì)認(rèn)為,這些可能是人員素質(zhì)問題、激勵(lì)措施問題、績(jī)效考核問題或者是制度不完善,更進(jìn)一步的,或許還會(huì)認(rèn)為是企業(yè)戰(zhàn)略不清晰、是企業(yè)執(zhí)行力不夠或者是企業(yè)文化需要重塑?于是,企業(yè)往往會(huì)采取執(zhí)行力培訓(xùn)、文化重塑、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、績(jī)效管理改革、薪資改革等等手段,甚至?xí)馄负透鼡Q員工。這些措施本身毫無問題,但是卻往往只能起到短暫的作用,甚至解聘和更換員工都無法解決問題。那么,究竟是什么困擾著企業(yè)的發(fā)展?我們需要找到問題背后的問題。
組織是源頭,組織不清晰、不明確,必然會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題。那么我們?nèi)绾稳ピO(shè)計(jì)一個(gè)企業(yè)的組織架構(gòu),設(shè)計(jì)什么樣的組織架構(gòu)才能支撐企業(yè)的發(fā)展?這就變得比較關(guān)鍵了,在設(shè)計(jì)架構(gòu)的時(shí)候,我們至少要從以下幾點(diǎn)著手:
第一,我們要看這個(gè)行業(yè),了解行業(yè)特點(diǎn)。
第二,是去認(rèn)識(shí)這家公司、理解這家公司的組織現(xiàn)狀。
第三,是去理解這個(gè)企業(yè)的定位,企業(yè)的定位決定了這個(gè)企業(yè)對(duì)組織的要求是什么?
第四,去看客戶的需求與痛點(diǎn),客戶的需求決定了組織的設(shè)計(jì)方向,組織的設(shè)計(jì)是要解決客戶的需求與痛點(diǎn)。
第五,去看公司的戰(zhàn)略發(fā)展。
第六,去看老板的基因。
第七,去看企業(yè)的發(fā)展階段在哪里。
基于以上七點(diǎn)的理解,我們才能去思考組織如何去設(shè)計(jì)!
在衡量組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)是否合理、合適的時(shí)候,我們要從兩個(gè)方向去思考:
(1) 組織架構(gòu)是否解決和滿足了“市場(chǎng)變化、客戶需求、發(fā)展需求、組織病癥、老板基因互補(bǔ)”
(2) 組織設(shè)計(jì)的核心是要解決:干部的績(jī)效管理能力,來支撐變化與需求的實(shí)現(xiàn)!