一、客戶簡介
東莞市久運電機有限公司是一家專業(yè)從事微電機的研發(fā)、生產(chǎn)銷售微電機的生產(chǎn)型企業(yè)。 主要產(chǎn)品有直流圓柱形微型電機、直流扁圓微電機、減速直流微電機等系列。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于電動玩具、家用電器、視聽設(shè)備、電動工具、音響設(shè)備、醫(yī)療器械、按摩保健器械、電動牙刷、電動剃須刨、電吹風(fēng)等領(lǐng)域。產(chǎn)品性能穩(wěn)定,價格優(yōu)惠,符合歐盟環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。公司秉承“客戶至上,用心服務(wù)”的理念,并以優(yōu)良的品質(zhì)在客戶中樹立起了良好的口碑,產(chǎn)品遠銷國內(nèi)外。
二、項目背景
1、訂單準(zhǔn)交率低,業(yè)務(wù)投訴多,客戶滿意度差;
2、物料種類多,采購難度大,采購準(zhǔn)度率低,采購員流失率高;
3、物料齊套率低,生產(chǎn)計劃變動大,計劃達成率低;
4、車間換線頻繁,生產(chǎn)效率低,人均產(chǎn)值低;
5、供應(yīng)商能力差參不齊,部分供應(yīng)商配合度差,供應(yīng)商管理難度大;
6、沒有銷售預(yù)測機制,按訂單生產(chǎn),備料難度大;
7、供應(yīng)鏈對銷售預(yù)測準(zhǔn)確度依賴程度高,導(dǎo)致欠貨嚴(yán)重、庫存積壓也嚴(yán)重,生產(chǎn)的不是市場需要的。
8、業(yè)務(wù)、計劃、采購、生產(chǎn)、品質(zhì)各部門之間協(xié)同性差;
三、項目實施過程
1、 構(gòu)建銷售預(yù)測機制,產(chǎn)逐步并預(yù)測準(zhǔn)確率納入考核;
2、 建立客戶分級管理機制,優(yōu)先滿足優(yōu)質(zhì)客戶的訂單;;
3、建立不同類別物料供應(yīng)商評估與考核標(biāo)準(zhǔn)并實施;
4、建立月度供應(yīng)商考核評比機制實施;
5、 優(yōu)秀采購中心組織架構(gòu)、職能與職責(zé);
6、構(gòu)建日產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會、月度銷售與產(chǎn)能評估會議機制;
7、優(yōu)化采購與供應(yīng)商管理,調(diào)整公司采購策略,對核心供應(yīng)商輔導(dǎo)提升;
8、 導(dǎo)入集成供應(yīng)鏈運營分析決策機制,形成閉環(huán);
9、 優(yōu)化和梳理從銷售端-產(chǎn)品端-計劃端-供應(yīng)端的信息流;
10、優(yōu)化供應(yīng)鏈組織KPI指標(biāo)體系;
四、項目實施成效
1、 營業(yè)額提升24.1%;
2、訂單準(zhǔn)交率提升32.5%
3、 采購準(zhǔn)交率提升43.5%;
4、物料齊套率提升41.7%
5、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)下降36%
5、公司整體利潤率提升2.4%
6、 培養(yǎng)了公司供應(yīng)鏈管理團隊,培養(yǎng)供應(yīng)鏈管理人員10人;
7、 構(gòu)建了適合公司運作的集成供應(yīng)鏈運作模式;
8、 有效將公司集成供應(yīng)鏈組織進行了串聯(lián),并形成持續(xù)改善機制。