孔子說(shuō)：“德不孤、必有鄰”。意思是說(shuō)，擁有道德的人就不會(huì)是“孤家寡人”了，必然會(huì)有一些人團(tuán)結(jié)在他的周?chē)?。作為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)，要就是這種“德不孤、必有鄰”的影響力和凝聚力。也就是說(shuō)，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)如果能正確激勵(lì)和感染他的員工，那么他的員工做出的成績(jī)、所達(dá)到的目標(biāo)可能出乎他的意料。這就是領(lǐng)導(dǎo)情商的迷人魅力。

01 強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)不斷激勵(lì)自己和自己的下屬、員工，促進(jìn)企業(yè)效益更大化，打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和企業(yè)員工的價(jià)值，對(duì)國(guó)家、股東和社會(huì)負(fù)起廣泛的責(zé)任，這就是強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感的體現(xiàn)，也是情商素質(zhì)要求的一個(gè)重要方面。

進(jìn)取心和責(zé)任感是影響領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)在動(dòng)力。一個(gè)成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只有具備了強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感，才能在管理企業(yè)的過(guò)程中充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)作用，才能有效地帶領(lǐng)企業(yè)駛向成功的彼岸。許多成功的領(lǐng)導(dǎo)在總結(jié)人生經(jīng)歷時(shí)，對(duì)此都有深刻的感受。

如果一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)擁有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任心，他就不會(huì)把自己視為僅僅是個(gè)人“小利益”的化身，而應(yīng)該視為多個(gè)層面“大利益”的代表，從而擔(dān)負(fù)起為這些層面謀取“大利益”的使命。

02 寬闊的胸懷

“海納百川、有容乃大”。作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，具有寬闊的胸懷是取得事業(yè)成功的重要條件。寬闊的胸懷其實(shí)就是大局意識(shí)的體現(xiàn)。相對(duì)于一般員工而言，一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在日常管理工作中，往往都要想“大事”，做“難事”。

同時(shí)，也面臨著各種各樣的困難和壓力，需要妥善處理各種各樣錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系；工作上千頭萬(wàn)緒，有時(shí)還會(huì)遇到班子其他成員以及下級(jí)干部員工的不同意見(jiàn)，凡此種種，都要求一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要有寬闊的胸懷，要“能容天下難容之事”，能化干戈為玉帛、化腐朽為神奇、化不利為有利，只有這樣，一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)才能真正成就大事，辦成難事。

03 過(guò)人的膽識(shí)

具有過(guò)人的膽識(shí)是成就大事不可或缺的條件。膽識(shí)包括膽魄與見(jiàn)識(shí)，兩者相輔相成，相得益彰。有膽魄，就能敢于決策，敢于用人；有見(jiàn)識(shí)，才能善于決策，善于用人。有膽無(wú)識(shí)，容易造成濫決策、濫用人的情形；有識(shí)無(wú)膽，容易錯(cuò)過(guò)決策和用人的時(shí)機(jī)。只有膽識(shí)兼?zhèn)?，才能做到有勇有謀，才能在殘酷激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地，并取得超常的成績(jī)。

04 對(duì)事業(yè)執(zhí)著的追求和濃厚的興趣

執(zhí)著是指即使受到挫折，而行為仍然堅(jiān)定不移。興趣是指做事時(shí)能夠傾注激情、充滿(mǎn)想象力。無(wú)論對(duì)于一個(gè)政治家、科學(xué)家，還是對(duì)于一個(gè)企業(yè)家來(lái)講，具有執(zhí)著的追求和濃厚的興趣，始終是其取得成功的關(guān)鍵所在。

哲人說(shuō)，人生就是一個(gè)不斷“試錯(cuò)”的過(guò)程。重要的不是能否回避失敗，而是能否從失敗中走出來(lái)，最終獲得成功。對(duì)于成功者，人們往往只會(huì)盯著他最后成功的一瞬，沒(méi)有看到他無(wú)數(shù)次的失敗和挫折。只有他自己才明白：一次成功常常是數(shù)十、數(shù)百乃至數(shù)千次失敗過(guò)程的報(bào)償。這些無(wú)數(shù)次失敗的過(guò)程中都充滿(mǎn)了艱辛的探索、執(zhí)著的追求和濃厚的興趣。一個(gè)人能從失敗中走出來(lái)靠什么？靠濃厚的興趣和執(zhí)著的追求。

只有把事業(yè)當(dāng)作一種樂(lè)趣，他才會(huì)“咬定青山不放松”，才會(huì)充滿(mǎn)激情和創(chuàng)意，也才會(huì)體察到市場(chǎng)變化的根本所在。

05 成為企業(yè)“缺不了”的人

有人說(shuō)：“中國(guó)什么都缺，就是不缺人。”從智商的范疇來(lái)看，譬如從知識(shí)結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)技能、從業(yè)資歷、職業(yè)等級(jí)等等來(lái)衡量，要使自己成為一個(gè)在工作中別人無(wú)法替代的人，是難上加難的，因?yàn)樵谝粋€(gè)相對(duì)的層面上，人們的智商差異并不懸殊。但是我們知道，情商才是一個(gè)人成功因素里重要的東西，同時(shí)情商具有無(wú)限的特征，能激發(fā)出人身上無(wú)限的潛能，并且不同的人的情商差異較大，各自具有較大的特殊性。所以，一個(gè)人只有具備了超越常人的情商素質(zhì)，才能成為一個(gè)別人無(wú)法替代的人。

一個(gè)企業(yè)能不能在市場(chǎng)上做大做強(qiáng)、穩(wěn)步勝出，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是否具有企業(yè)“缺不了”的個(gè)人素質(zhì)非常重要。為什么在同樣條件下，同等規(guī)模、同時(shí)起步的企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)千差萬(wàn)別的結(jié)果呢？認(rèn)真審視一下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵因素。有句話(huà)說(shuō)得好，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)的再清楚一點(diǎn)，就是說(shuō)高情商的人才具有不可替代性。

06   “做事先做人”

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)情商還體現(xiàn)在道德素質(zhì)方面，其核心可以概括為：“做事先做人”。如何做人？重要的是具備以下四種能力：自我駕馭能力、自我約束能力、自我激勵(lì)能力和自我反省能力。只有具備了上述四種能力，才有可能成為一個(gè)合格的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。