在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)要想取得成功,一個(gè)強(qiáng)大且完善的營(yíng)銷(xiāo)體系是不可或缺的。一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)體系可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌知名度的提升,流量的增加以及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提高。
近日,深圳市倍測(cè)檢測(cè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“倍測(cè)檢測(cè)”)攜手遠(yuǎn)大方略啟動(dòng)《營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)&客服運(yùn)營(yíng)》咨詢項(xiàng)目,構(gòu)建一個(gè)完善且高效的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)流程和客服運(yùn)營(yíng)體系,增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)組織活力,助力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),提升市場(chǎng)占有率,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)良性增長(zhǎng)。
本次啟動(dòng)會(huì)董事長(zhǎng)蔣董、股東吳董、總經(jīng)理蔣總等公司高層,以及營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)、客服等骨干出席了此次會(huì)議。
01
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
倍測(cè)檢測(cè)蔣董
啟動(dòng)會(huì)上,蔣董首先對(duì)遠(yuǎn)大方略項(xiàng)目組的到來(lái)表示熱烈歡迎,蔣董表示近年來(lái),公司取得了顯著的成績(jī),市場(chǎng)份額穩(wěn)步增長(zhǎng),品牌影響力日益擴(kuò)大。隨著市場(chǎng)的快速發(fā)展,公司想要進(jìn)一步提升自身競(jìng)爭(zhēng)力,就必須更加精準(zhǔn)地把握客戶需求,提供更加個(gè)性化的服務(wù),所以此次引進(jìn)“外腦”,為我們提供專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和支持。希望通過(guò)此次項(xiàng)目改善,可以進(jìn)一步優(yōu)化客服流程,提高響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度;構(gòu)建一套完善的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,提升企業(yè)市場(chǎng)份額。
為高效推進(jìn)項(xiàng)目改善,蔣董為遠(yuǎn)大方略項(xiàng)目組頒發(fā)授權(quán)書(shū),授予項(xiàng)目組老師人事任免、薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)罰等項(xiàng)目核心權(quán)限。
倍測(cè)檢測(cè)蔣總
隨著市場(chǎng)的快速發(fā)展和技術(shù)的不斷進(jìn)步,客戶的需求也在發(fā)生變化。公司要緊跟市場(chǎng),就必須要不斷提升我們的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)水平,建立起一套更加完善、更加高效的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)和客服運(yùn)營(yíng)體系,以保持競(jìng)爭(zhēng)力。此次改善對(duì)倍測(cè)檢測(cè)意義重大,公司非常重視。項(xiàng)目的成功,需要雙方的努力和配合,希望大家全力以赴配合老師工作,將各項(xiàng)措施落到實(shí)處,確保項(xiàng)目的有效落地。
會(huì)上,蔣總還為項(xiàng)目組成員頒發(fā)聘書(shū),明確崗位職責(zé),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
遠(yuǎn)大方略項(xiàng)目組
面對(duì)市場(chǎng)的不確定性,企業(yè)只有不斷變革才能跟隨時(shí)代發(fā)展,更好地理解和滿足客戶需求,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而在市場(chǎng)中脫穎而出。通過(guò)前期對(duì)企業(yè)的全面診斷,發(fā)現(xiàn)了項(xiàng)目的瓶頸問(wèn)題以及需要改善的要點(diǎn)。針對(duì)問(wèn)題老師制定了專(zhuān)項(xiàng)改善方案,會(huì)上老師對(duì)整體改善思路,改善計(jì)劃以及工作方法都進(jìn)行了講解,此次改善成立了專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目小組,以確保項(xiàng)目有效落地,為公司的長(zhǎng)期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
02
輔導(dǎo)項(xiàng)目簡(jiǎn)介
深圳市倍測(cè)科技有限公司(BCTC)作為國(guó)際第三方檢測(cè)認(rèn)證服務(wù)的踐行者,是一家集檢測(cè)、檢驗(yàn)、認(rèn)證及技術(shù)服務(wù)為一體的綜合性第三方機(jī)構(gòu),為世界各地企業(yè)提供一站式的解決方案。
倍測(cè)(BCTC)實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)格依照ISO/IEC 17025質(zhì)量管理體系要求運(yùn)行,是中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)(CNAS)認(rèn)可和中國(guó)計(jì)量認(rèn)證(CMA)的實(shí)驗(yàn)室;同時(shí)也是中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心(CQC)的合作實(shí)驗(yàn)室,完全具備出具第三方檢測(cè)報(bào)告的資質(zhì)。
除此,BCTC還獲得國(guó)際電工委員會(huì)電工產(chǎn)品合格測(cè)試與認(rèn)證組織(IECEE)認(rèn)可的NCB全球認(rèn)證UL-CBTL實(shí)驗(yàn)室資質(zhì);同時(shí),也是美國(guó)A2LA、美國(guó)FCC、美國(guó)消費(fèi)者安全協(xié)會(huì)CPSC、亞馬遜的第三方服務(wù)提供商、歐陸Eurofins、ITS天祥、加拿大ISED、德國(guó)TUV等國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略合作實(shí)驗(yàn)室,檢測(cè)報(bào)告具有國(guó)際公信力。