一、 項目背景

　　銘科集團(tuán)占地面積超過20w平方米，其中12.9萬平方米已取得工業(yè)產(chǎn)權(quán)，集團(tuán)制造基地建筑面積高達(dá)14w平方米。下設(shè)有東莞市銘科精技五金制品有限公司、武漢銘科精技汽車零部件有限公司、重慶銘科精藝汽車零部件有限公司、襄陽銘科汽車零部件有限公司。公司擁有先進(jìn)水平的高、精、尖的生產(chǎn)設(shè)備和一批高水平的年輕而又充滿激情的生產(chǎn)、研發(fā)和管理團(tuán)隊，集團(tuán)主要從事模具的開發(fā)、設(shè)計、制作和汽車五金零配件的沖壓與服務(wù)。

　　集團(tuán)崇尚“以人為本，以快取勝”的企業(yè)文化精神，在保證員工物質(zhì)收入的基礎(chǔ)上（公司成立了專業(yè)籃球隊、設(shè)置了娛樂場所及其相關(guān)配套娛樂設(shè)施、定期組織旅游活動等等），又積極豐富員工的精神文化生活。

　　東莞市銘科精技五金制品有限公司是集團(tuán)的研發(fā)中心和華南生產(chǎn)基地，擁有兩條先進(jìn)的生產(chǎn)線，一條是模具制造，一條是五金沖壓；主要生產(chǎn)汽車零部件和打(復(fù))印機(jī)、液晶電視機(jī)、手機(jī)和手提電腦密電子產(chǎn)品。主要客戶（直接和間接）為日產(chǎn)、豐田、本田、通用、福特、東芝、理光、索尼、IBM和佳能等。

　　本公司成功應(yīng)用了先進(jìn)的ERP信息化管理系統(tǒng)，并已通過了ISO9000質(zhì)量和ISO14000環(huán)境管理體系的認(rèn)證審核；擁有先進(jìn)的員工管理體系，提倡人性化管理，建立了完善的員工培養(yǎng)和晉升機(jī)制，對于表現(xiàn)突出，業(yè)績顯著者，除有機(jī)會被評為公司的優(yōu)秀員工外，更有機(jī)會列入公司管理和技術(shù)崗位培養(yǎng)對象，為實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展加速！

　　二、 存在問題（第一期）

　　1、 質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生，處理異常時效低

　　2、 客戶經(jīng)常抱怨交期不及時

　　3、 生產(chǎn)效率低，人均產(chǎn)值低

　　4、 公司的經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)結(jié)果不盡人意

　　5、公司部門的權(quán)責(zé)利不清晰，扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重

　　三、 改善實施（第1期）

　　1、 稽核體系的構(gòu)建，打造高效的執(zhí)行文化

　　2、 快速響應(yīng)機(jī)制建立，提升處理問題的時效和問題關(guān)閉率

　　3、 PMC計劃模式構(gòu)建，提升交期達(dá)成率

　　4、 模具設(shè)計的項目管理推行，培養(yǎng)項目管理人才，提升項目開發(fā)成功率

　　5、 梳理各中心各部門的職能，職責(zé)，崗位配置和任職資格

　　6、 構(gòu)建經(jīng)營目標(biāo)體系，打造以經(jīng)營結(jié)果為導(dǎo)向的運營體系

　　四、 項目成果（第一期）

　　1、執(zhí)行力提升到99%

　　2、 月客訴次數(shù)從15次/月下降到2次/月

　　3、 客戶的交期到98.8%

　　4、產(chǎn)品開發(fā)周期縮短20天

　　5、培養(yǎng)了PMC管理團(tuán)隊

　　6、建立了各部門的職能與職責(zé)

　　7、2015年經(jīng)營業(yè)績同比2014年增長55%

　　五、 存在問題（第2期）

　　1、 經(jīng)營戰(zhàn)略體系的全面落地

　　2、 績效薪酬的建設(shè)，構(gòu)建內(nèi)部公平

　　3、 經(jīng)營團(tuán)隊人才的復(fù)制

　　4、 事業(yè)部模式的構(gòu)建

　　六、 改善實施（第2期）

　　1、 公司經(jīng)營戰(zhàn)略模式的全面導(dǎo)入，目標(biāo)、打法、資源、激勵的全面建設(shè)

　　2、 根據(jù)戰(zhàn)略布局進(jìn)行薪酬和績效體系的構(gòu)建

　　3、 經(jīng)營管理中心的構(gòu)建，重點培養(yǎng)經(jīng)營人才

　　4、 事業(yè)部模式的引入

　　七、 項目成果（第2期）

　　1、 清晰了公司未來的規(guī)劃，2016年經(jīng)營業(yè)績同比增長45%

　　2、 完善的績效薪酬體系，提升了員工積極性，方便人才的引進(jìn)

　　3、 培養(yǎng)了沖壓事業(yè)部總經(jīng)理、模具事業(yè)部總經(jīng)理，基本勝任對應(yīng)

　　4、事業(yè)部引入，實現(xiàn)了“人人都是經(jīng)營者”的初心