臨近年末,大多數(shù)企業(yè)又要啟動下一年度的經(jīng)營計劃和預算工作了。在這項工作上,很多企業(yè)經(jīng)營管理者都會挖空心思,投入大量時間精力想方設(shè)法把下一年度的經(jīng)營工作計劃盤算和預算好。但是,究竟如何開展經(jīng)營計劃和預算工作才能真正做到有效、效率?結(jié)合一些企業(yè)的實踐經(jīng)驗,與大家分享幾個觀點。
一、避免陷入經(jīng)營計劃和預算工作的三個誤區(qū),做到共知、共識、共擔
誤區(qū)一:經(jīng)營計劃和預算不是公司老板和財務(wù)總監(jiān)幾個人的工作,而是公司上下全員參與的一項系統(tǒng)工程。
平時在對企業(yè)進行項目咨詢訪談時,經(jīng)常會遇到這么一種尷尬情形,就是當問及公司或某個經(jīng)營單元年度或下個季度的經(jīng)營計劃和預算目標時,往往沒有人能講不清楚,很多基層員工、甚至部門主要負責人都認為這是公司的事兒,都是老板自己拍腦袋定的。這種現(xiàn)象足以說明有些企業(yè)在開展經(jīng)營計劃和預算的過程中并沒有進行有效的策劃和組織,缺乏公司上下的共知。
誤區(qū)二、經(jīng)營計劃和預算決不是華麗的文字堆砌和模板化數(shù)字羅列,而是需要嚴謹深層次的邏輯支撐。
在輔導企業(yè)客戶運行績效目標的建立和分解時,一些經(jīng)營部門往往對公司整體的經(jīng)營計劃和目標避而不談,僅是聚焦本經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)盤算什么項目要上馬、哪臺設(shè)備要采購、需要增加多少人員、員工怎么漲工資等等。這就很容易導致一個結(jié)果:公司各個經(jīng)營和業(yè)務(wù)單元經(jīng)營計劃和預算疊加和整合后的結(jié)果,根本無法支撐公司既定全年凈利潤增長百分之十幾的目標。顯然,這其中是缺失了經(jīng)營計劃和預算工作的基本的邏輯,這種情況之下的預算數(shù)據(jù)再好也只能算是數(shù)字游戲而已,無法形成經(jīng)營目標的共識。
誤區(qū)三、經(jīng)營計劃和預算的工作程序不是機械的自上而下或自下而上,而是需要上下交織反復論證。
對大多數(shù)企業(yè)而言,無論高層決策力多么敏銳,都很難實現(xiàn)一竿子管到底,包辦所有經(jīng)營和業(yè)務(wù)的計劃和預算管理;同樣,無論中基層執(zhí)行力多么強大,也很難輸出讓高層免檢通過的經(jīng)營計劃和目標,這其中,需要大量上下互動,彼此了解對方的訴求。比如,老板要求某產(chǎn)品必須實現(xiàn)銷售5000萬,銷售部門則要求生產(chǎn)必須保證的合格品供應(yīng),生產(chǎn)部門則需要材料的及時供給等,在這些需求和矛盾點都充分識別,業(yè)務(wù)上下游相關(guān)方也做出相應(yīng)諾言時,才能達成計劃和預算的基本共擔。
二、開展經(jīng)營計劃和預算工作的常規(guī)步驟
第一步:需要公司頂層基于戰(zhàn)略提出下年度的經(jīng)營目標,并建立工作組織進行任務(wù)分解。
在這個環(huán)節(jié),一般企業(yè)會由經(jīng)營決策者發(fā)起,以公司戰(zhàn)略研討會或經(jīng)營分析會的方式組織中高層核心人員研討,確定一個框架性的經(jīng)營目標方向和要求。然后,組建一個由公司總經(jīng)理牽頭,由行政或運營及財務(wù)部門主責,各經(jīng)營和業(yè)務(wù)單元負責人構(gòu)成的經(jīng)營計劃和預算工作組織,并進行分工各自工作任務(wù)和要求。
第二步:公司各經(jīng)營單元分解制定本單元的計劃和預算,并提交公司評審和反復研討,上下形成共識后確定各經(jīng)營單元的計劃和預算。
各經(jīng)營元的負責,按照經(jīng)營計劃和預算的工作目標和任務(wù)要求,組織本單元的核心骨干成員進行計劃和預算的具體分解和編制,并經(jīng)過內(nèi)部反復研討形成共識后提交公司層面進行匯報、評審和二次修訂完善,直至公司評審通過。
第三步:公司各業(yè)務(wù)與職能管理部門結(jié)合公司和各經(jīng)營單元的計劃及資源需求制定工作計劃,并提交公司平衡和反復研討,完成各業(yè)務(wù)和管理部門的工作計劃和預算。
這個過程,是各業(yè)務(wù)和職能管理部門圍繞經(jīng)營的計劃和目標需求,識別包括人、財、物、政策和后勤保障的需求,以及制定滿足和支撐需求的措施計劃和費用預算。
第四步:完成集成和整合,形成公司級整體經(jīng)營計劃和預算。同時,為公司績效考核提供關(guān)鍵指標和目標的輸入與支撐對應(yīng)。
在公司經(jīng)營計劃和預算合集成和合攏的基礎(chǔ)上,從公司層面識別出支撐公司計劃和預算達成的關(guān)鍵目標、指標,包括關(guān)鍵任務(wù)、時間和階段性要求。結(jié)合績效考核的工具對這些目標指標加以過程管控,通過有效管控過程以保障經(jīng)營計劃和預算結(jié)果的達成。
三、實施經(jīng)營計劃和預算的內(nèi)涵和邏輯
1、經(jīng)營回顧,識別偏差和不足
各經(jīng)營單元需對標上期計劃和預算進行經(jīng)營結(jié)果和策略偏差的復盤、回顧和分析,找出對下年經(jīng)營計劃和預算工作的成功經(jīng)驗和失敗教訓。
2、洞悉市場,聚焦機會和定位
經(jīng)營單元要進行商業(yè)環(huán)境、行業(yè)需求、競爭格局并對標企業(yè)自身進行優(yōu)劣勢和機會分析,識別行業(yè)競爭制勝關(guān)鍵,找出自身能力需求,做出下步定位和布局。
3、優(yōu)化業(yè)務(wù),確立模式和組合
明確本經(jīng)營單元的產(chǎn)品或服務(wù)競爭格局,確立下年度經(jīng)營業(yè)務(wù)收入的主要來源與結(jié)構(gòu),成本費用的來源與結(jié)構(gòu),以及資源配置的來源和結(jié)構(gòu)。
4、圍繞策略,制定計劃和目標
圍繞經(jīng)營策略,分解制定具體的行動計劃和目標,并確保行動計劃支撐目標策略達成。
5、提出需求,梳理資源和條件
各經(jīng)營單元圍繞行動計劃落地實施,識別并提出需要的人、財、物力的資產(chǎn)和配套管理制度和機制的支持,轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)和職能管理部門的核心工作事項。
6、共識目標,形成計劃和預算
資源需求保障于行動計劃行動、行動計劃服務(wù)于目標達成、目標達成支撐于經(jīng)營策略。
總之,經(jīng)營計劃和預算工作是一項系統(tǒng)工程,公司從而形成的文件化顯性的經(jīng)營計劃和預算報表實際只是一個過程成果,其背后隱含著大量的邏輯思考和基礎(chǔ)工作鋪墊。換言之,也只有這樣做出經(jīng)營計劃和預算才能對實際經(jīng)營管理起指導作用;否則,所謂的經(jīng)營計劃和預算與實際經(jīng)營很容易呈現(xiàn)兩層皮的脫節(jié)現(xiàn)象。
以上淺顯認知和分享,希望能助力企業(yè)的經(jīng)營計劃和預算工作的點滴改進和提升。